직장에서 평가를 높이 받는 사람의 공통된 16가지 습관

지금의 일이 싫다고 적당히 하나면, 다음에 오는 찬스조차 길을 잃어버립니다. 모처럼 손에 넣은 일은 가능한 범위 내에서 전력을 다해 봅시다.

이직은 생각하고 있는 사람도… 지금 다니는 직장에서 더 높은 성과를 내고 싶은 사람도.. 모두에게 도움이 되는 16가지 습관을 소개합니다.

 

 

01. 방향성을 명확히 한다

“장래의 자신”을 마음에 그리고 지금 하는 일에 전념하고 있습니까? 무엇보다 먼저 비전을 명확히 하는 것이 중요합니다. 그리고 방향을 정하기 위해서는 단기 혹은 장기적이라도 좋으니 어쨌든 목표를 세우는 것이 효과적입니다.

 

02. 어쨌든 눈앞의 일에
총력을 기울인다

내가 바라던 이상적인 업무가 아니니 지금 다니는 직장에서 발을 뺀다면 나중에 큰 후회를 할지도 모릅니다……

기본적인 업무에 대한 자세를 닦아두면 정말 하고 싶은 일을 할 수 있게 되었을 때, 그 자세가 큰 도움이 될 것입니다. 그것은 곧 주위로부터 높은 평가를 받아 다음으로 이어질 가능성도 충분히 있습니다.

 

03. 작업의 완성도를 올린다

“이렇게나 일했는데,, 이것밖에 못 받고……” 처럼 작업량에 비해 보수가 적어 낙담하는 날도 있겠죠.

하지만 연봉의 인상을 원한다면 업무의 완성도를 연마하세요. 매일 120%의 노력을 쏟아 붓는 정도로 한다면 틀림없이 동료나 상사에게도 인정 받을 수 있을 것입니다.

그것을 좀더 빨리 원한다면 어떤 조건을 충족시켰을 때, 승진이나 보너스에 대한 혜택을 책임자에게 붇는 것도 하나의 방법이기도 하지요.

 

04. 개선할 것은
우선 순위를 매긴다

자신이 직접 높은 사람이 되었다 생각하고 비즈니스 전체를 내려다보면 조금씩 결함이 보일 수 있습니다.

하지만 비즈니스에 있어 큰 지장이 없는 작은 결함을 고치는 것은 분명히 말해 시간 낭비입니다. 당신의 피드백에 주위가 귀를 기울인다고 해도 변화를 미치는 시간까지는 상당한 노력과 시간이 필요합니다.

소중한 것은 “지금 시간을 할애할 필요가 있는지” 판별할 수 있는 능력입니다.

 

05. 숫자가 아닌 행동

특히 영업직의 경우 “숫자”로 모든 것을 설명합니다. 하지만 영업 실적이 좀처럼 늘지 않을 때는 숫자에 집착하지 말고 대응을 어떻게 개선할 것인가에 초점을 맞추어 봅시다.

 

06. 동료와 좋은 관계를 맺는다

리더를 지향한다면 무엇보다 주위와 양호한 신뢰 관계를 키우는 것이 중요합니다. 하지만 신뢰 관계를 쌓기까지는 힘든 시간이 걸릴 수도 있습니다.

필요하다면 스스로 유도하는 것도 잊지 마세요.

 

07. 자신이 못하는 것을
주위에 요구하지 않는다

내 자신이 먼저 행동으로 옮겨야 주위의 기대를 바랄 수 있습니다. 이것은 리더가 되면 비로소 몸으로 배울 수 있는 것 중 하나입니다.

 

08. 신뢰할 수 있는 환경을 만든다

상사로부터 대량의 작업이 내려올 때, 모든 것을 마감까지 끝낼 수 있을지 당신의 능력이 의심받고 있습니다.

하지만 혼자서 감당하기 어려울 경우 주변에 어떻게든 SOS를 보낼 수 있는지가 중요합니다. 앞서 말한 “동료와 좋은 관계를 맺는다”를 쌓아두면 이러한 상황에 빠지더라도 업무를 쉽게 부탁할 수 있겠죠.

 

09. 동료와 목표를 공유한다

같은 직장에서 일하고 있어도 추구하는 목적은 크게 다를 수 있습니다. 서로가 목표를 달성할 수 있도록 이렇게 직설적인 질문을 던져 봅시다.

“나는 5년 후에 이렇게 되고 싶다. 서로 목표를 향해 도울 수 있도록 너의 목표도 가르쳐주지 않을래?”

서로의 목표를 파악할 수 있으면 필요할 때 지원이 가능합니다.

 

10. 정답을 모를 때는 질문

공부는 평생 끝이 없는 것입니다.

 

11. 신체 언어를 사용

바디 랭귀지는 대략적인 의미를 전달할 수 있을 뿐만 아니라 경력에 있어서도 도움이 됩니다.

가령 팔에서 전해지는 “열의”, 눈을 보면 안다는 것은 상대의 “감정”, 자세는 “태도”지요.

상대방의 기분을 파악하기 위해서 알아두면 편리한 바디 랭귀지. 잘만 구사한다면 상대방에게 좋은 인상을 남길 수도 있습니다.

 

12. 인정받는 것보다는…
업무 효율을 먼저

전력을 다한 일은 물론 자랑스러워 해야 합니다. 그래도 주위에서 “인정해주길” 기다리는 것은 아무쪼록 기대하지 마세요. 그 대신 업무 효율을 더욱 좋게 하기 위한 방법을 생각해봅시다.

다만, 자신이 위로 올라갔을 때는 부하의 성공을 인정하고 함께 기뻐하는 것이 중요합니다. 주위의 성공체험은 적극적으로 칭찬하도록 하세요.

 

13. 서두르지 말고 천천히

항상 전력질주만 하면 마음에 여유가 없어지고 목표를 잃어버리기도 쉽습니다. 이런 상황을 막기 위해서도 자신의 성과를 되돌아 보는 휴식 시간을 제대로 만들어봅시다.

 

14. 상대의 말에 귀를 기울인다

판매직에게 당연한 것처럼 알려진 “80/20의 철칙”

이는 듣기와 말하기의 최적 비율입니다. 이 철칙에 따라 클라이언트의 요청을 듣는 것은 80%, 추진 방법을 이쪽에서 말하는 것은 20%로 그치도록 유의합니다.

그러기 위해서는 Yes/No로 끝나지 않을 질문을 많이 던져보세요.그럼으로써 중요한 부분을 놓치지 않을 수 있게 될 것입니다.

 

15. 뒤에서 밀어주자

상대가 성공담을 말할 때는 자신의 이야기를 덧씌우는 것보다 상대방의 말에 집중하세요. 상세한 것을 질문하고 솔직한 소감을 칭찬으로 전달할 수 있다면 상대는 더 큰 성과를 올릴 것이라 생각합니다.

모처럼 이야기를 털어 놨으니 경쟁보다는 그 상대가 더 그 앞을 목표로 할 수 있게 등을 떠밀어 줍니다.

 

16. 현황을 분석하고
그 앞의 대책을 강구하다

팀의 퍼포먼스를 분석하고 간과했던 부분은 다음 번 개선점에 넣어봅시다. 이어 다음 주부터 어떻게 조치를 취할 것인가 매주 진행하고 상사와 공유하세요.

그럼으로써 팀을 앞으로 끌고 싶은 마음이 더 커집니다. 상사가 간과한 부분까지 커버한다면 당신의 평가는 훨씬 높아질 것입니다.